Una categoría desactualizada es una vidriera con el cartel equivocado. Termina la promo del fin de semana y la categoría "Ofertas" sigue mostrando productos a precio lleno. Se agota un producto y sigue primero en "Últimas unidades". Se carga un producto nuevo y no aparece en "Nuevos ingresos" hasta que alguien se acuerda.
En Tiendanube, las categorías se mantienen a mano. Con 50 productos se puede. Con miles de productos, varias personas en el admin y un ERP que actualiza el catálogo cada noche, mantenerlas al día se vuelve un trabajo de todos los días que nadie tiene en su lista.
Por eso en Innovate hicimos AutoCat, nuestra app de categorías automáticas para Tiendanube y Nuvemshop. Defines la regla una vez y la categoría se mantiene sola.
El costo de mover productos a mano
Las categorías son la forma en que tu cliente recorre la tienda. Cuando muestran algo que no es, el problema no se ve en el admin: se ve en la tienda.
- Ofertas que ya no son ofertas. El cliente entra por el descuento y encuentra precio lleno. Es la manera más rápida de perder la confianza que trajo la campaña.
- Últimas unidades sin unidades. Un producto agotado ocupa el lugar de uno que sí se podría vender.
- Lo nuevo que no aparece. El producto se cargó, las fotos están, pero la categoría que lo debería mostrar no se enteró.
No es un problema menor ni exclusivo de tiendas chicas. Según Baymard Institute, hasta el 64% de los grandes ecommerce que analiza tiene una navegación de home y categorías mediocre o mala. Si las tiendas más grandes no logran ordenar bien su navegación, una categoría que depende de que alguien la actualice a mano tiene todo para quedar atrás.
Por qué el problema crece con el catálogo
En Tiendanube, cada producto se asocia a sus categorías desde el producto o con una edición masiva. Funciona bien para armar la tienda. El problema aparece después, cuando el catálogo empieza a moverse solo:
- Los precios cambian todas las semanas. Cada promo abre y cierra una categoría.
- El stock cambia todos los días. Lo que hoy es "últimas unidades" mañana está agotado.
- Hay más de una persona tocando el catálogo. Cada una con su criterio y sin registro de quién movió qué.
- El ERP pisa los datos. Si tu sistema de gestión sobrescribe tags o categorías cada noche, lo que se ordenó a mano a la mañana se pierde.
Quien viene de Shopify conoce las colecciones automatizadas, que se arman por condiciones. En Tiendanube no existe un equivalente nativo: las categorías se asignan a mano o con ayuda de Lumi, pero siempre a pedido, no por reglas que se mantengan solas. Ese es el hueco que viene a cubrir AutoCat.
Qué es AutoCat: categorías automáticas para Tiendanube
AutoCat convierte tus categorías en categorías inteligentes: en lugar de elegir producto por producto, defines qué tienen que cumplir y la app se encarga de que la categoría esté siempre al día.
- Una regla, desde menús. "En oferta", "menos de 5 unidades", "de tal marca", "cargado en los últimos 30 días". No hace falta programar.
- Vista previa antes de guardar. Ves en vivo qué productos van a entrar en la categoría.
- Se mantiene sola. Cuando cambia un precio, el stock o cargas un producto nuevo, AutoCat actualiza la categoría en pocos minutos, y además revisa todo el catálogo de forma periódica.
Para empezar hay cuatro plantillas listas: Ofertas, Nuevos ingresos, Últimas unidades y Por marca. Y si necesitas algo propio, combinas condiciones: nombre, etiqueta, marca, precio, porcentaje de descuento, stock, fecha de carga, otra categoría, si está publicado o un campo personalizado.
Con los campos personalizados se arman secciones como Shop the Look, Look de la semana o Cápsula de verano: marcas los productos con un campo y la categoría se arma sola. Si basas la regla en un campo que tu ERP no pisa, sirve aunque tu sistema sobrescriba los tags o las categorías cada noche. Y si el ERP saca un producto que debería estar, AutoCat lo vuelve a poner en pocos minutos.
Hecha para no romper nada
Tu catálogo es tu negocio. Por eso AutoCat trabaja con frenos y deja todo registrado:
- Tus categorías manuales no se tocan. AutoCat solo gestiona las categorías que crea o las que tú conviertes en automáticas.
- Freno de seguridad. Si un cambio va a quitar muchos más productos de lo esperado, AutoCat lo pausa y te pide revisarlo antes de aplicarlo.
- Fijar y excluir. Si un producto tiene que estar siempre, o nunca, lo fijas o lo excluyes, cumpla o no la regla.
- Registro de actividad. Cada entrada y salida queda anotada con su motivo, para que siempre sepas por qué un producto está (o no) en una categoría.
¿Ya tienes categorías armadas? Puedes convertirlas en automáticas. Antes de confirmar ves qué productos entran y cuáles salen, así nada cambia sin que lo sepas.
Precio y cómo instalarla
AutoCat tiene un solo plan, de USD 8 por mes, con todas las condiciones, el freno de seguridad y categorías inteligentes sin tope. El precio es el mismo para todas las tiendas, y Tiendanube cobra la suscripción en la moneda de cada país.
Los primeros 15 días son de prueba gratis. Funciona en Tiendanube y en Nuvemshop, en español y en portugués.
AutoCat ya está disponible en la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube: la instalas desde ahí y empiezas a crear tus categorías automáticas en minutos.
Tu catálogo, siempre al día
Cada fecha grande, del CyberMonday a Black Friday, llena la tienda de promos que empiezan y terminan. Cada una deja categorías para ordenar. Lo que cambia con AutoCat es que esa tarea deja de depender de que alguien se acuerde.
¿Quieres que tus categorías se mantengan solas? Instala AutoCat desde la Tienda de Aplicaciones.
Y si quieres pensar tu tienda en Tiendanube más allá del catálogo, hablemos.
